La Dirección de Biolab Ltda., formaliza a través de este documento su compromiso a entregar permanentemente a sus usuarios un alto nivel de calidad en sus servicios diagnóstico, pronóstico y monitoreo, además del tratamiento clínico por medio del desarrollo, la implementación y mantención de un Sistema de Gestión de la Calidad, siguiendo los lineamientos del sistema nacional de Acreditación para Laboratorios Clínicos de la Superintendencia de Salud Chile, vigente. Para lo cual nuestro objetivo es:

Satisfacer las necesidades de nuestros usuarios con la entrega de resultados confiables, seguros y oportunos.

Proporcionar al usuario atención necesaria, oportuna, expedita y coordinada, realizada por personal altamente calificado, considerando su estado de salud, nivel de riesgo o emergencia, quien notificará a tiempo cualquier situación de riesgo develada por los resultados de los exámenes diagnósticos que lo puedan afectar adversamente.

Implementar las buenas prácticas profesionales, y aspirar a un alto nivel de calidad en la ejecución de los exámenes diagnósticos por medio de la mantención de su Sistema de Gestión de la Calidad y la revisión periódica de su eficacia, para así demostrar que continúa cumpliendo con los requisitos normativos y con la satisfacción del usuario.

Proveer oportunamente de los recursos necesarios y suficientes para el desarrollo de las actividades técnicas y de calidad descritas en el Sistema de Gestión de la Calidad.

Ejecutar los exámenes diagnósticos con personal con formación académica conforme a los requisitos, capacitado y calificado con alta competencia técnica demostrable; que documenta, conoce y aplica los documentos institucionales y externos que conforman el Sistema de Gestión de la Calidad, en sus actividades diarias.

Proveer al personal de condiciones seguras de trabajo.

Otorgar en forma oportuna los requerimientos suficientes y necesarios para la mejora continua en función de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

El propósito de Biolab Ltda. es contar con la más amplia diversidad de exámenes diagnósticos que permitan satisfacer las crecientes necesidades de las diversas especialidades médicas existentes y sus usuarios.

TM. JAVIER RIQUELME VERA

Representante Legal

Biolab Ltda.